อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ตั้งแต่วินาทีที่คุณเปิดบัญชี เงื่อนไขครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมด ตั้งแต่การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงโต๊ะสดและสล็อต รวมถึงสิ่งที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อให้บัญชีของคุณอยู่ในสถานะปกติ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนนโยบายการฝาก-ถอนเงินกฎการใช้งานเกมและโต๊ะสดขอบเขตความรับผิดชอบของสมาชิก
Royal 9999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
วิธีที่เราจัดการ

ขั้นตอนการจัดการข้อมูลและบัญชีของสมาชิก

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่แบ่งปันกับบุคคลที่สามนอกเหนือจากกรณีที่จำเป็นในการดำเนินการชำระเงิน เช่น การส่งคำสั่งไปยังธนาคารหรือผู้ให้บริการ PromptPay Wallet SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตลอดเวลา ตราบใดที่ไม่มียอดคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด และใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือทำการถอนเงินครั้งแรก คุณต้องรักษารหัส OTP และข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเองให้ปลอดภัย

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ คุณสามารถขอดูหรือขอสำเนาข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษาของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ แต่การทำเช่นนั้นอาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่สมบูรณ์ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกเว็บไซต์ของเรา

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ขอดูประวัติการใช้งาน หรือขอให้เราลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากได้รับคำขอและยืนยันตัวตนของคุณ

ติดต่อทีมงาน

ช่องทางสำหรับสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการคำชี้แจงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับบัญชีของตัวเอง ใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เลย ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันบัญชี การฝาก-ถอนเงินและสิทธิของสมาชิกทุกวัน เราจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณเป็นกรณีไป

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดจากเมนูบัญชี ทีมงานพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตนและขั้นตอนการถอนเงิน เราจะอธิบายเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามที่ละเอียดหรือเอกสารแนบมาทางอีเมล ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณต้องการคำอธิบายเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือนโยบายการถอนเงิน เราจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความแนะนำเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เราเขียนคู่มือให้คุณเข้าใจนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตนและเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของสมาชิก

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก เราจะขอเอกสารประจำตัวและหลักฐานการชำระเงิน ขั้นตอนนี้ป้องกันการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและช่วยให้เรารักษามาตรฐานความปลอดภัย

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้บัญชีหลายบัญชี แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ หรือพยายามโกงระบบ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินคงเหลือที่ได้มาอย่างถูกต้องจะถูกคืนให้หลังจากตรวจสอบ

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันตัวตน

ใช่ โบนัสและโปรโมชันทุกรายการมีเงื่อนไขเฉพาะที่แยกจากข้อกำหนดหลักนี้ คุณต้องอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชันก่อนรับ เพราะเงื่อนไขเหล่านั้นระบุข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์และเกมที่นำมาคำนวณ

ได้ เราอาจอัปเดตข้อกำหนดตามความจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือแบนเนอร์บนเว็บไซต์ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการหลังจากยืนยันว่าไม่มียอดเงินคงเหลือหรือธุรกรรมค้างอยู่ ข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต